Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Storioma — contact : privacy@storioma.com

Données collectées

• Email (création de commande, livraison du livre, support)
• Prénom, âge, dédicace, univers (génération du livre)
• Données de paiement (traitées par Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire)

Finalités

• Exécution du contrat (génération et livraison du livre)
• Envoi des emails transactionnels (confirmation, livraison)
• Support client
• Obligations légales (facturation, comptabilité)

Base légale

Exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b) et obligations légales (art. 6.1.c).

Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans (durée légale comptable)
• PDF générés : 2 ans, puis suppression automatique
• Emails de support : 3 ans

Sous-traitants

• Stripe (paiement) — UE / USA, clauses contractuelles types
• Cloudflare (hébergement) — clauses contractuelles types
• Resend / fournisseur d'envoi d'emails
• Fournisseurs IA pour la génération de texte et d'images

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour les exercer : privacy@storioma.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).